Izdzīvošanas režīms, kā izturēt?
Man jau labu laiku riebjas mans darbs, ko savulaik uzsāku ar lielu patiku.Kopš mūsu uzņēmumā mainījusies vadība, daudzas lietas tiek atstātas pašplūsmā, kā dēļ bieži rodas problēmsituācijas, kas, galvenokārt jāatrisina man, jo esmu pirmā, kam klients zvana, kad kaut kas notiek, attiecīgi, pirmā dzidu visu, ko par mums domā. Bieži tiek kavēti termiņi, sajaukti pasūtījumi, vadība iedomājas, ka var, klientu nebrīdinot, aizvietot vienu pasūtīto produktu ar citu, jo "tas jau nav sliktāks".
Beigās, protams, viss tiek atrisināts, kad nostājos klienta pusē, eju pie vadības un ultimatīvā veidā pieprasu, lai problēma tiktu risināta, bet tas aizņem daudz laika un nervu.
Tā kā esmu tā, kas visbiežāk slēdz līgumus, sanāk tā, ka klienti man uzticas, jo esmu uzņēmuma pārstāvis, bet pēc tam vismaz 50% gadīumos no 100 sākas minētās problēmas un es pati brīžiem jūtos kā tāda čakarētāja...
No darba aiziet nevaru pagaidām atļauties, man vēl līdz 2016. gada jūnijam jāatmaksā kredīts, kura mēneša maksa ir pietiekami liela un riskēt nevaru, bet jaunu darbu ar līdzvērtīgu atalgojumu atrast neizdodas.
Jautājums- vai ir kādas metodes, kā atslēgties pēc darba un minimizēt stresa ietekmi uz sevi? Jūtu, ka drīz sabrukšu. Draugi saka, ka problēma esot man galvā, ka visos uzņēmumos gadās tādas situācijas un vienkārši vajagot "mazāk cepties". Man reāli riebjas, ka rodas problēmas, bez kurām var izvairīties mazliet labāk plānojot un vēl vairāk riebjas tas, ka jārisina un jāskaidrojas ir nevis tiem, kas šo situācju rada savas bezdarbības dēļ, bet man. Lūdzu, iesakiet, ko darīt.
limonija Tā arī klientiem paskaidro - kas ir atkarīgs no tevis un kas nav. Un vadībai izskaidro - ko tieši vēlas klienti. Un izvairies pieņemt lēmumus citu vietā - tas ir pats svarīgākais, lai nesabruktu no liekas atbildības nastas. Deleģē atbildību pareizajā virzienā. Neņem darbu uz mājām - kā no darba ārā, tā izslēdz šo failu - pievienojies kam citam - kaut vai sportam/hobijiem. Neko jaunu jau Tev nepateicu:) Turies!
rikititikitai "Izvairies pieņemt lēmumus citu vietā"- tas man tiešam noderēs.
PatiesibasKalns
Būtībā, piekrītu draugiem, ka par daudz par problēmām domā! Pamēģini šonedēļ izslēgt šo vārdu no sava vārdu krājuma un aizvieto to ar vārdu ´situācija´. Pašai būs vieglāk šonedēļ. Šonedēļ Tev nav problēmu, bet gan situācijas ar kurām jātiek galā.
Ja vēlies lai palīdzu tikt galā ar vadību tur būs nepieciešams laiks un ilgas sarakstes, lai es apmēram varētu sastādīt ´´augšas profilus´´ tādējādi būs vieglāk izvēlēties pareizos teikumus un intonācijas apspriežot vieglprātību kompānijā.
Es pat ieteiktu aiziet uz privātu sarunu ar bosu un pateikt ka Tu nevēlies ka tavam vārdam nāk slikta reputācija tādēļ ka daži cilvēki nevar pareizās krāsas zeķes aizsūtīt vai arī ko jūs tur tirgojat. Latvija nav tik liela un slikta slava galīgi nevienam nav vajadzīga!
niksonsss_1980 vakarā palīdz masāža utt. stipra vīriesha roka !:)
LucreziaBorgia
Citēju: problēma esot man galvā, ka visos uzņēmumos gadās tādas situācijas.
Muļķības. Problēmas ir uzņēmumam un klientu skaits ir tikai laika jautājums. Tas ir, mums ir pārāk maza valsts, lai zaudētu esošos. Un tu tur nebūsi pie vainas.
aroganis
nomaini "problēmas" uz izaicinājumiem, moš palīdz. Ja godīgi, tad problēmu redzu šajā teikumā-
No darba aiziet nevaru pagaidām atļauties, man vēl līdz 2016. gada jūnijam jāatmaksā kredīts, kura mēneša maksa ir pietiekami liela un riskēt nevaru, bet jaunu darbu ar līdzvērtīgu atalgojumu atrast neizdodas.
jo kā teica kāds viens populārs lācis, iesprūdis pie truša alā- no jebkuras bezizejas ir vismaz divas izejas, vai nu uz priekšu, vai nu atpakaļ.
es iesaku pa vakariem lasīt grāmatas- par to pašu lāci, u.c.
Deisa Hmm... Klientu apkalpojošajā sfērā jau nu gan darbu atrast var, ja tiešām esi uz klientu vērsta. Nu vismaz Rīgā vakanču šajā sfērā ir gana daudz. Atlases arī gana nopietnas, potenciālie darbinieki tiek testēti un pārbaudīti, lai būtu tik tiešām cilvēks, kas ir lojāls klientiem un, protams, arī darba devējam. Arī pati esmu pastrādājusi vietās, kur vadība daudz ko palaiž pašplūsmā, bet darbiniekiem tā putra jāstrebj, ilgi nevar pastrādāt. Un galvenais - priekš kam? Ja tomēr sevi izjūti kā noteiktās kompānijas cilvēku, sastrukturē pa punktiem konkrēti, kas neapmierina klientus, kas neapmierina Tevi un kam tieši vairāk būtu nepieciešama vadītāju uzmanība. Savelc pa punktiem un nodod priekšniecībai, pirms izdari pati savus spriedumus, ka nav jau jēgas.
Jason
Izskatās, ka Tev ir divas iespējas: kļūt par tādu pašu stervu, kā gandrīz visas citas klientu apkalpošanas sfēras pārstāves mūsu valstī, vai salūzt.
Var, protams, uz laiku aizmirsties kādās izklaidēs vai hobijos, taču problēmu ar nepatīkamo darbu tas neatrisinās.
Araabs Ej no tā Top šopa prom!!
preilene
Ja pati netiec galā ar savu galvu, aizej pie psihologa- viņš palīdzēs iemācīties pareizi uz to visu apskatīties.
Es gan Tavā vietā vispirms aizietu izrunāties ar vadību par radušos situāciju, varbūt kas mainās. Ja nemainās, ietu prom no darba. Ja esi ļoti labs speciālists savā jomā, darbu jāvar atrast.
PatiesibasKalns
Kā dabūt labu darbu
Vienkārši atrodi kompāniju kurā vēlies strādāt. Un paziņo galvenajam. Ja viņi vēl joprojām meklē čaklus prātīgus cilvēkus kas vienmēr strādā pie kompānijas izaugsmes un saprot cik svarīgi ir paturēt klientu ilgtermiņā. Tad lai sazvana un uzdod jautājumus kādēļ tieši es esmu labākā kandidatūra šai pozīcijai.
(jābūt idiotam lai atteiktos no strādīgiem, prātīgiem cilvēkiem it īpaši par Latvijas niecīgajām algām. Šādā gadījumā es nemaz negribētu būt tikt algots, nevaru izturēt ka jāstrādā pie idiota)
Jason Kāds naivums, PatiesībasKalngal. :)
fargo
klausi, ko daudzi saka - viens darba veids ir vissliktākais no visiem, tas, kurā tu pelni uz savu nervu bendēšanas. tas nav to vērts. tas iedragā pish, garīgo veselību, kas nenoveršami radīs arī fiziskas problēmas, kuras pat nevar uzminēt, kurā vietā sitīs.
un es minēšu, ka ienākumi taja darbā nav... stellar. ieteiktu domāt virzienā, kā darīt darbu, kas nes gandarījumu, nevis emocionālo stresu un vainas apziņu par ne-saviem pārkāpumiem.
Chris1986 Mani varētu šaut nost - nekad mūžā pie privātā nestrādātu! Viņi visi vnk ņirgājas pa cilvēkiem un no tā orgasmē!
marrex Dmž cilvēki vairumā kļūst par savu kredītu vergiem. :((
fargo
"Mani varētu šaut nost - nekad mūžā pie privātā nestrādātu!"
strādā... pie sevis. to var. bez jokiem.
slieks
Man bija līdzīgas problēmas, es no darba aizgāju. Ja būtu varējusi sev iepotēt vienaldzīgu attieksmi prat klientiem, strādātu vēl šodien. Bet nevarēju... Paradoksāli, ka traucē tieši tās īpašības, kam vajadzētu tikt novērtētām visaugstāk - apzinīgums, atbildības sajūta, precizitāte, jā - diemžēl arī profesionalitāte. Nu kam lai sūdzās, ka redzi to, ko redzi, un saproti to, ko saproti...
Novēlu atrast citu darbu!
Svece Izklausās neprofesionāli. Pirmkārt tev nav neviena pusē jāstājas . Tev jāmāk pārliecināt , iedvesmot , rast kompromisu,- gan kolēģus , gan klientus.. Problēmas būs vienmēr visur , ja viņas rodas citu pastāvīgas bezdarbības dēļ- iesaki sistēmu preventīvai to novēršanai. Parasti jau nav viss tik vienkārši- citi slikti, nestrādā nemaz - es viena pati balta un pūkaina. Kaut kā vārdu riebjas lieto par daudz. Ja ar tādu domu ej uz darbu- būs tikai tā.
rikititikitai Jā, iespējams, esmu pārāk cilvēciska, lai būtu profesionāla.
hashashiin
Pieņemot, ka esi atspoguļojusi situācijas būtību adekvāti, iespējams, ka jāsāk ar nomierināšanos, un tad, ar sava tiešā priekšnieka iztaujāšanu. Grūti tā ieteikt konkrētu formulu, jo nav zināmas jau risinātās (un vai atrisinātās) tēmas, un tas, kādos toņos notiek sarunas - agresīvi vai ar saprāta iezīmēm. Jautājumi tāpēc var variēt no naiva lūguma pēc padoma, kā priekšnieks rīkotos situācijā X, līdz saltam jautājumam par to, vai viņi ar savu vienaldzību mēģina panākt arī Tavu vienaldzību par uzņēmuma peļņu, formālu attieksmi pret pienākumu izpildi. Pēc likuma darba devējam ir jānodrošina nekaitīgi darba apstākļi, un tāpēc viņus ir jēdzīgi pabrīdināt/pažēloties, ka esi uz veselības sabrukuma robežas - viņiem maksāt Tev slimības lapu un meklēt aizvietotāju ir krietni neizdevīgāk, nekā saglabāt Tavas darbaspējas, jo īpaši, ja esi laba darbiniece.
(+uzmanīgi jāpārlasa savs darba līgums, kur minēti Tavi pienākumi, darba kārtības noteikumi etc. - varbūt tur ir stresu radošas lietas, kuras Tev nemaz nav jādara.. tīri formāli kaut kas var izrādīties arī LR Darba tiesību pārkāpums, ko var izmantot kā argumentu sarunās ar augstākstāvošajiem, jo viņi vismaz ir dzirdējuši, ka pastāv tāda Darba Inspekcija)
(+ ja saruna nedod nekādu rezultātu, tad pievienojos tiem, kas mudina darbavietu nomainīt - vienkārši paralēli meklē darbu ar jums konkurējošās firmās, kur varbūt ir pat nedaudz zemāka darba samaksa, bet sakarīgāki darba apstākļi - ietaupīsi veselību)
jozolsen Nerisi augstāstāvošo problēmas..un nemāci viņus dzīvot..Par zemākstāvošo kolēģu kļūdām raksti ziņojumus,bez sirdsapziņas pārmetumiem.Ar tavu ručīšanu viņi... nākamās atbildes
| Atbildes 1 līdz 20 (kopā 32) | nākamās >> |
